Ha Ön a regisztrációs kulcs beírása után a "Nem megfelelő a regisztrációs kód" üzenetet kapja a CRM Start szoftverben, annak alapvetően két oka lehet:
- Nem az aktivációs kulcsnak megfelelő regisztrációs kulcsot írta be
- Hibásan írta be a regisztrációs kulcsot
Az első esetben kérjük ellenőrizze, hogy a számla aljára írt aktivációs kulcs megegyezik-e a szotver által adottal.
Amennyiben nem ugyanazt az aktivációs kulcsot látja a számla "Egyéb" mezőjében és a CRM Start szoftver regisztrációs ablakában, vegye fel a kapcsolatot velünk a http://crmszoftver.hu/tamogatas oldalunkon keresztűl.
A második eset akkor fordulhat elő, ha esetleg kézzel írta át a regisztrációs kulcsot az tájékoztató emailből és eközben nem írt át helyesen minden karaktert (pl. a nagy i betűt és a kis L betűt könnyű összetéveszteni). Hibás átírásnak lehet oka még az is, hogy bár Ön vágólapra másolta a regisztrációs kulcsot, de lemaradt az elejéről vagy a végéről egy vagy több karakter.
Javaslatunk a regisztrációs kulcs másolási hibák kizárására:
Másolja vágólapra az emailben kapott regisztrációs kulcsot*, majd illessze be** a CRM Start szoftver regisztrációs ablakába. A beillesztéskor ellenőrizze, hogy a bemásolt regisztrációs kulcs megfelel-e ezeknek a szabályoknak:
- 6 x 5 db karakterből áll, amik 5 db kötőjellel vannak elválasztva egymástól
- csak betűket és számokat tartalmaz (nincs benne pl. felkiáltójel vagy kérdőjel)
- csak az angol ABC kisbetűi találhatóak benne (nincsenek benne nagybetűk és ékezetes karakterek)
- a kötőjelen kívűl más jelet nem tartalmaz
- nem tartalmaz szóközt sem a kulcs előtt vagy után, sem a kulcson belül
Példa egy regisztrációs kulcsra: epj46-pqah6-rfhp7-d0sq2-z5005-ab7l6
* kivágás: jelölje ki a regisztrációs kulcsot az egérrel, majd nyomja le a crtl+c billentyűkombinációt (copy)
** beillesztés: kattintson a "Szoftver regisztráció" ablak "Regisztrációs kulcs" mezőjébe és nyomja le a crtl+v billentyűkombinációt (paste). A Copy-paste témát kimerítően feldolgozták a Wikipedia lelkes szerkesztői. Angolul tudóknak érdekes olvasmány: Cut, copy and paste
Szeretne még időben értesülni az akciós ajánlatainkról?
