iDeal CRM, CRM szoftver, CRM ügyfélkapcsolat kezelési szoftver

Bár a piacon jelen lévő CRM szoftverek egy része már nagy múltra tekinthet vissza és hatékonyan képes kezelni az értékesítéssel összefüggő tevékenységeket, de az ügyfélkapcsolatok szempontjából gyakran csak egy egyszerű elektronikus névjegykártyatartó funkcióját látják el.

Ezért a fejlesztés során olyan funkciókat építettünk be a CRM+ szoftverbe amellyel Ön képes nyilvántartani és egyszerűen elérni minden olyan adatot ami az ügyfeleitől beérkezik. Nyilvántarthatja például a legrészletesebb kapcsolati adatokat, az ügyfelei személyes preferenciáit, vásárlásait, telefonhívásait, emailjeit, elküldött dokumentumait, versenytársait, kapcsolt vállalkozásait... szinte felsorolni sem lehet, mennyi mindent!

Ezek az adatok egy központi számítógépen kerülnek tárolásra, így mindig minden munkatársának rendelkezésére állnak.

Mit ér a rengeteg ragyogó funkció, amely almenük és megjegyezhetetlen kódok mögött rejtőzködik és talán soha nem is fogja őket senki sem használni?

A CRM+ rendszert úgy terveztük, hogy minden funkció fel legyen tüntetve a szükséges helyen és könnyen értelmezhető feliratokkal és gombokkal legyen ellátva.

A rendszer az ügyfeleket állítja középpontba. Minden információt az ügyfélhez kapcsolva, könnyen értelmezhető és áttekinthető listákba rendezve jelenít meg, így a felhasználók egy pillantással áttekinthetik azokat az információkat, amelyek a napi feladataik elvégzéséhez szükségesek.