A CRM+ ügyfélkapcsolat kezelő szoftver a FileMaker nevű adatbázis-kezelő rendszer segítségével működik a különböző számítógépeken. Ez az adatbázis-kezelő rendszer biztosítja azt, hogy a felhasználók egy közös, központi adatbázishoz kapcsolódhatnak. Több felhasználós rendszereknél minden számítógépre telepíteni kell egy FileMaker Pro kliensszoftvert a CRM+ használatához.
Általános információk a FileMaker szoftverekről
A FileMaker Inc. által gyártott adatbázis kezelő szoftverek a világ legelterjedtebb adatbázis kezelő szoftverei közé tartoznak az üzleti felhasználók körében. Több, mint 15 millió felhasználó bízta már adatait ezekre a szoftverekre - ezek között a felhasználók között megtalálhatóak kis és közepes vállalatok, oktatási és kormányzati intézmények, kormányzati ügynökségek és a világ legnagyobb vállalatai. Az elmúlt 5 évben a FileMaker 49 szakmai díjat nyert el az Egyesült Államokban és összesen 130 hasonló díjat világszerte - ez több, mint amit az utána következő nyolc versenytársa együttvéve elért.
A FileMaker szoftverek egyedülálló képessége az, hogy a felhasználók ugyanazt az adatbázist használhatják akár Windows, akár Apple Macintosh számítógépekkel. A FileMaker rendszerek rendkívül rugalmasan képesek kiszolgálni a felhasználók igényeit - az adatbázisok működtethetőek és elérhetőek akár csak egyetlen gépről, belső hálózatról vagy interneten keresztül földrajzilag távol eső helyszínekről is.
Néhány vállalat és szervezet, amely adatai kezelését FileMaker-re bízta
AT&T, British Petrol, Bank of America, China National Petroleum, CNN, Coca Cola Inc., DreamWorks SKG, Industrial Light & Magic, Hitachi, HBO, Musée du Louvre, Nestlé, Nokia, Salomon Skis, Samsung, Tesco, Time Warner.
A FileMaker szoftverekről és a felhasználókról többet is megtudhat a FileMaker Inc. honlapján.